お知らせ

No Image

サポート詐欺急増中

■サポート詐欺とは?
 パソコンや携帯電話でインターネット等を使用中に突然「ウイルスに感染しました。」等と警告画面や警告音が
出て、それらをきっかけに画面に表示させた大手○○ソフト社サポートセンター等の連絡先へ電話をかけさせ、有償サポートやセキュリティソフト等の契約を迫る手口です。

■特徴
・突然警告画面や警告音が出て、消費者を不安にさせて連絡を求めている。
・警告画面上の連絡先に電話をすると、不安をあおられ有償サポート等の契約を迫られる。
・プリペイド型電子マネーで支払いを求めるケースが急増中で、次々と支払いを迫ってくる。
・片言の日本語でコミュニケーションが難しいことがある。

■対策
・「警告画面や警告音は偽物ではないか?」とまずは疑いましょう!
・警告画面に掲載されている連絡先には連絡をしないようにしましょう!
・警告画面や警告音が出ても慌てず、自分でパソコンの状態を確認しましょう!
・支払方法がプリペイド型電子マネーの場合は、安易に相手に発行番号を伝えないようにしましょう!
・不安に思ったり、トラブルが生じた場合はすぐに相談しましょう!

■セキュリティ警告画面・警告音は偽物です!
電話をかけない!電子マネーやクレジットカードで支払わない!
まず相談で被害防止!
【問合せ先】碑文谷警察署 03-3794-0110 (内線2612)

◎警視庁防犯アプリ「Digi Police」はこちらから
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/tokushu/furikome/digipolice.html
  • 登録日 : 2024/03/23
  • 掲載日 : 2024/03/23
  • 変更日 : 2024/03/23
  • 総閲覧数 : 28 人
Web Access No.1736425